| | |
| Nom | 3 Suisses FR |
| Adresse du siège social | 12 Rue de la Centenaire - BP 69 - 59 963 Croix Cedex / Pour tout courrier, écrire à 3 Suisses - 59 345 Croix cedex |
| Téléphone | 08 92 69 15 00 |
| Téléfax | 08 92 68 34 40 |
| Courrier électronique | Contact@3suisses.fr |
| Nombre de magasins | 30 Espaces 3 Suisses, ouverts du lundi au samedi de 9h à 19h |
| Politique de reprise de marchandise | Enchanté(e) ou remboursé(e):3 Suisses échange ou rembourse un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction. Il vous suffit de le renvoyer dans les 2 semaines suivant la réception du colis. Voir détail des conditions sur le site. |
| Moyens de paiement | Paiement en ligne par carte bancaire française (sigle CB) ou internationale (sigle Visa ou Mastercard), par carte 4 Etoile (la carte 4 étoile est une ouverture de crédit d'un an renouvelable accordé par Cofidis SA) + Réglement par chèque pour les commandes passées par courrier et à la livraison moyennant les frais de contre remboursement pour les commandes passées par courrier, par télephone, par minitel (3615 3 SUISSES), par chouchoutel (08 92 70 75 76)et par fax (08 92 68 34 40). |
| Délai de livraison | Selon le mode de livraison et le type de colis, de 24h à 10 jours. |
| Politique de retour de marchandise | Voir politique de reprise des marchandises. |
| Service après-vente | Tel: 08 92 69 15 00, 3 Suisses vous aide à résoudre un problème survenu pendant ou après la période de garantie. Selon la nature du produit, nos techniciens vous orientent vers le Centre de réparation le plus proche de votre domicile. L'intervention est, en général, effectuée en atelier. Elle a lieu à domicile s'il s'agit d'une TV de plus de 51 cm ou d'un article électroménager difficilement transportable (hors mini-machine) : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, congélateur, réfrigérateur, cuisinière, four encastrable, armoire à vins. Si la réparation dure plus de 7 jours, la garantie est prolongée d'autant. La fiche de prise en charge remise par le technicien sert de justificatif. |
| Assurance paiement | Voir paiement sécurisé |
| Paiement à crédit | |
| Paiement sécurisé | Toutes les données de votre commande et de votre paiement sont envoyées de manière cryptée par le protocole SSL depuis votre ordinateur vers 3 Suisses. Seule la société 3 Suisses possède la clé de décryptage pour lire ces données et traîter votre commande. Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurisé, un cadenas apparaît en bas à droite de votre écran. |
| Frais de livraison | A partir de 5.50 €. |
| Prix minimum garanti | Les Prix fous: à ce prix-là, profitez-en ! Les Prix Fous sont des prix très étudiés, réservés à une sélection d'articles de belle confection. |
